রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

mm66-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হয়, তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠার তথ্য আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল, তাই প্রবেশের আগে নিজের এলাকার…

তথ্য সংগ্রহ নীতিSSL সুরক্ষিত অ্যাকাউন্টbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপত্তাডেটা মুছে ফেলার অধিকারসরাসরি যোগাযোগের সুবিধা
mm66 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

তথ্য সুরক্ষায় আমাদের চারটি মূল পদক্ষেপ

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা SSL এনক্রিপশন, সীমিত প্রবেশাধিকার নীতি, নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা এবং স্পষ্ট ডেটা ধারণ মেয়াদ — এই চারটি পদ্ধতি একসঙ্গে অনুসরণ করি। bKash, Nagad ও Rocket লেনদেনের তথ্য শুধুমাত্র অনুমোদিত অ্যাকাউন্ট টিম দেখতে পায়; বাইরের কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে ভাগ করা হয় না।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট সেশন SSL দিয়ে সুরক্ষিত। লগইন থেকে পেমেন্ট পর্যন্ত সব তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে, তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারে না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা শুধুমাত্র কার্যকর অ্যাকাউন্ট সেশনের জন্য প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি; বিজ্ঞাপনভিত্তিক ট্র্যাকিং কুকি থেকে আমরা বিরত থাকি।

ডেটা ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনার তথ্য নির্ধারিত সময়ের বেশি রাখা হয় না। ধারণ মেয়াদ শেষ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা ই-মেইল আপডেট করতে চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান অথবা সহায়তা দলে অনুরোধ পাঠান — দ্রুত প্রক্রিয়া করা হয়।

যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে সরাসরি কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা প্রস্তুত। bKash বা Nagad লেনদেন নিয়ে কোনো অস্পষ্টতা থাকলে কিংবা আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে তথ্য মুছে ফেলতে চাইলে — যেকোনো উপায়ে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন এবং আমরা দ্রুত সাড়া দেব।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করার পর স্ক্রিনের নিচে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন; গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সরাসরি পাঠান।

ই-মেইল সহায়তা

বিস্তারিত তথ্য অনুরোধ বা ডেটা মুছে ফেলার আবেদন ই-মেইলে পাঠান; আমরা সাধারণত একদিনের মধ্যে জবাব দিই।

মোবাইল সহায়তা

মোবাইলে mm66 খুলুন, 'সহায়তা' বিভাগে যান এবং গোপনীয়তা অনুরোধ ফর্ম পূরণ করুন — পুরো প্রক্রিয়া মোবাইলেই সম্পন্ন হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি পড়ার পরেও অনেক প্রশ্ন মাথায় আসতে পারে। নিচে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর সরাসরি উত্তর দেওয়া হয়েছে — না বুঝলে আমাদের সহায়তা দলে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাই ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার কাজে ব্যবহার হয়; কোনো তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে ভাগ করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং বন্ধ করার পর নির্ধারিত ধারণ মেয়াদ পর্যন্ত তথ্য থাকে। মেয়াদ শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।

অবশ্যই। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নিজে দেখুন, অথবা লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠান — আমরা প্রক্রিয়া করব।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইনের সঙ্গে সামঞ্জস্য রেখে তৈরি। তবে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় বিধির উপর নির্ভর করে।

হ্যাঁ, কার্যকর সেশনের জন্য প্রয়োজনীয় কুকি সংগ্রহ হয়। বিজ্ঞাপনভিত্তিক ট্র্যাকিং আমরা করি না এবং তথ্য বিক্রি করা হয় না।

নীতিতে পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ই-মেইলে আমরা সরাসরি জানাব। এই পৃষ্ঠায়ও আপডেট তারিখ উল্লেখ থাকবে।